البيانات التي نجمعها

عند تقديم خدماتنا قد نجمع: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، المعلومات الصحية (فقط عند الحاجة للعلاج)، الرسائل التي تشاركها عند التواصل معنا، وبيانات التصفح على موقعنا (عبر ملفات تعريف الارتباط).

كيف نستخدم بياناتك

تتم معالجة بياناتك الشخصية لتقديم الاستشارة المجانية، تنظيم موعدك، تقييم ملاءمة العلاج، توفير المتابعة بعد العملية والوفاء بالالتزامات القانونية. لا تُستخدم بياناتك لأغراض التسويق دون موافقتك.

مشاركة البيانات

نشارك بياناتك فقط مع: الطبيب والمستشفى الذي يجري علاجك (وفقاً للمادة 9(2)(h) من GDPR)، مترجمينا المتعاقدين (إذا لزم الأمر) والسلطات القانونية عند الطلب. لا نبيع بياناتك للتسويق أبداً.

أمن البيانات

بياناتك محمية عبر تشفير SSL، ضوابط الوصول وتقييد الوصول للموظفين المخولين فقط. البيانات الصحية تُحفظ في بيئات مادية وإلكترونية متوافقة مع معايير GDPR و KVKK.

مدة الاحتفاظ

تُحفظ ملفات المرضى لمدة 20 عاماً من آخر علاج، وفقاً للالتزامات القانونية التركية. تُحذف البيانات الشخصية المستخدمة للتسويق بمجرد سحب الموافقة.

حقوقك

بموجب GDPR لديك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها. للطلبات: تواصل معنا على info@mathealthgroup.com. نرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.

تحديثات السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة بسبب التغييرات القانونية أو تحديثات الخدمة. التغييرات الجوهرية ستُنشر هنا مع تحديث تاريخ النفاذ. آخر تحديث: 2026-01-01.